爱依瑞斯于1995年5月28日创立于北京，是中国软体家具时尚品牌，全国十大软体家具品牌，旗下拥有布艺沙发、真皮沙发和智慧睡眠三大系统5大系列产品，成立伊始，即把“制作舒服的沙发”作为品牌座右铭。爱依瑞斯起源于理想创造未来，依托于爱的传递，承载于创新、责任、诚信、共赢的企业精神，赢得了全球中、高端客户的认可，成就了在中国软体家居领域的名品地位。

爱依瑞斯以现代化国际化为品牌风格、以健康时尚家居成就美好生活为使命，致力于打造国内知名的环保的、时尚的、舒适的及技术领先的家居领先品牌。

目前，爱依瑞斯在中国拥有千家专卖店，形成了以意大利设计师设计研发、中国工厂为制造基地、分销网络遍布美国、迪拜、法国、俄罗斯、加拿大等三十多个国家和地区的专业家居用品供应体系，全球数百万个家庭正在使用着爱依瑞斯提供的产品。

1

深度私人定制

核心竞争优势选择

近两年，家具行业受地产行业影响非常大，整个行业营业额整体下降，行业经济形势不容乐观。另外，家具行业市场进入门槛低，大量新进小厂家压缩成本降低售价进行恶意竞争，同时，消费者消费需求下降，产品价格敏感度高，市场价格竞争形势严峻。在当前的市场环境下，家具企业首要任务要确保营业额不下滑。因此，家具行业普遍面临着以下问题：

由分散布局向集中布局转变，由成本优势型向自主创新型转变，由数量规模型向成本效益型转变，由单纯制造型向复合发展型转变，由粗放经营型向集约发展型转变、由店面销售为主转向互联网、新零售和无界销售转变；

低端产品产能过剩，同质化、市场饱和、竞争加剧。中高端产品供给不足，创新不够；

个性化多样化的产品供给不足，绿色环保、防治污染是产业的要求。

为了构建自己的核心竞争力，爱依瑞斯在软体家具细分行业中瞄准了私人定制，为终端客户提供软体家具个性化深度定制。与其他品牌的有限定制不同，爱依瑞斯无限贴近于最终客户的个性化需求，为客户提供更广的定制范围及更灵活的定制需求，同时产品拥有高品质的用料、做工以及意大利设计师的时尚前沿设计，让客户从产品中获得极致的舒适体验。

2

数字化，构建核心竞争力新路径

然而，广阔的定制范围与深度的定制要求使得爱依瑞斯生产与供应链疲于应对，产品交期较长，产品成本较高，阻碍了爱依瑞斯核心竞争力的体现与进一步发展，促使爱依瑞斯必须寻找一条新的道路，进一步提升企业的核心竞争力。

爱依瑞斯通过业务梳理发现企业的信息传递效率较低，信息传递的一致性较差，希望通过信息化手段，实现信息的同步与一致性传递，增强时效性，促进生产、供应链与前端信息的透明化，尽量节省时间，压缩交货周期，实现数字化管理，提升客户满意率。

基于此，爱依瑞斯通过金蝶云•星空平台，构建了企业的前端运营、总部制造体与运营体系，实现了前端与总部之间的价值链数据共享，规范了前端与总部的语言的一致性、时效性与透明化。

3

数据量化，价值提升

通过金蝶云•星空平台，爱依瑞斯实现了交期缩短、材料利用率与使用准确率提升及生产成本下降等趋势，并且数据提升明显。

爱依瑞斯通过金蝶云·星空系统实现从门店端下单、参数报价、双向确认到下达生产的信息化对接，信息传递时间明显减少，订货周期平均减少3天，并且确保信息的一致性、准确性以及信息的可追溯、归档。

爱依瑞斯是以销定产，必须先收款后生产。原来全国近千家经销商传递银行电子回单的形式已全部由系统自动与近千家经销商的资金往来对账实现，平均每笔订单对账时间压缩了3-4天。

软体家具区别于板式家具、实木家具的关键点就是出材率和定尺（改尺），板式家具可以给出标准的明确尺寸，通过合理化排版是可以排出最优利用率，理论上出材率甚至可以达到无限接近100%，而软体家具的用皮用料是有弹性的，皮料利用率达到70%已经很高，而爱依瑞斯定制化产品占到了80%以上，更换面料的等级、颜色、配色以及长宽高的尺寸等，直接影响原材料的利用率，难以精准核算。以前以倒冲形式以存计耗，成本分配准确性低。现在金蝶云·星空系统已经做到关键物料和定额物料按单领料，涉及出材率的物料的领料准确率可达到接近80%，并按单控制，不断调整BOM准确性，实际领料与BOM计划领料的准确率达到90%左右，且半年时间材料成本和人工成本降低了5个百分点。

4

协同能力，降本增效

组织结构是能力的承载

爱依瑞斯为了能高效的发挥组织效率，将销售与生产在组织架构中分离，实行集团公司对财务、研发等职能集中管控，将事业部为利润中心，产业基地及工序制造部为成本中心，实现按法人公司、利润中心、成本中心、部门分别做预算、核算、分析及考核，实现灵活的多组织预算、核算、结算体系，构建高效运作的组织架构与运作体系，实现业务在组织间高效协同与有效运作。

产业价值链建设先行

清晰的客户履约流程及梳理，识别出关键项，将有助于数字化建设的全局规划及分期建设，通过金蝶云·星空系统使门店订单与前端生产对接，构建产、供、销一体化的C2B闭环通道，整合提升企业与经销商及终端客户的协同效率。

爱依瑞斯通过金蝶云•星空构建了信用控制体系，实现了对经销商严格管控，对门店下单进行了约束，从而控制了财务与运营风险。通过金蝶云•星空构建的数据模型，实现依据不同信用额度与等级的经销商系统下单的产品组件价格和结算价格自动生成下单金额和发货金额，并接受符合信用额度的订单。业务部根据订单中的客户需求参数核算成本、在系统中生成报价，门店店员据此即可向客户报价，客户确认价格后，订单即可在系统中下达排产。生产计划会根据BOM的原材料即时库存情况生成采购订单进行采购，形成产供销协同。

此外，在售后服务环节，售后会根据产品实际问题在系统中生成维修单或补修单，下达排产，使得售后服务网点与生产有效协同。