我们都可以看到，这种COVID-19大流行如何在汽车、酒店、航空、零售或其他任何工业部门造成了许多不必要的和前所未有的变化。总而言之，这些行业中的大多数只经历了这种流行病或封锁情况对其各自业务的负面影响。

Covid-19 对信息技术-IT 行业的影响

然而，也有一些商业部门不仅受到了这场全球大流行的负面影响，而且在这种情况下也有一线希望——我们在这里谈论的是这样一个突出的部门之一，即信息技术（IT）。IT 行业不仅体面地解决了当前形势以保持其工作流程继续进行，而且还成为了其他各种业务的救星。  

在进一步讨论之前，让我们看一下基于几份标准研究报告的一些重要统计数据：  

尽管发生了这场全球危机，但据计算，2020-21 年 IT 行业的收入约为1900 亿美元，预计到2025 年将达到 300-3500 亿美元左右。

由于 COVID-19 的爆发，大约35-38%的技术组织可能会改进或增强其 IT 运营和基础设施。

仅由于 COVID-19 大流行，这些行业的领先公司报告 IT 支出平均增加了5-10% 。

在大家在家办公的2020年，云软件和数字平台的业务扩张速度相对较快。

上述数字表明，IT 行业以某种方式从危机形势中提取了最好的东西，所有其他业务都在努力恢复正常。  

如果我们研究一下新冠危机或各自的封锁情况对 IT 行业产生积极影响背后的原因，我们会发现所有个人或企业，当他们被锁在家里或远程工作时，都在使用数字工具和无论是 LinkedIn 或 Instagram 等社交媒体平台、Zoom 或 Microsoft Teams 等通信应用程序、云软件等，都可以继续他们的工作/业务。这最终显着增加了互联网和技术的需求和使用。仅举个例子——让我们告诉你，仅 Zoom 在 2020 年就实现了约 340-345% 的同比增长。同样，根据麦肯锡公司的报告，由于 covid-19 危机，全球技术采用和数字化发生了重大转变——数字采用快进了大约 3 年。

此外，IT 行业也是支持其他企业或行业保持发展的行业。例如，当所有学校和实体教室都关闭时，正是由于所有这些工具和技术，全世界的学生都能够继续学习。事实上，与传统的基于实体课堂的教育相比，人工智能和机器学习、增强现实和虚拟现实等教育技术的各种技术进步正在为学生提供更好的学习体验。除此之外，与电子商务等相关的平台在锁定期间也报告了前所未有的使用和增长。  

最重要的是，最近 IT 行业参与医疗保健领域以应对冠状病毒危机也是该特定行业在增长和需求方面呈上升趋势的主要原因之一。从接触者追踪平台到用于快速检测的先进技术，再到对患者的远程监控——科技行业正在以各种可能的方式协助医疗保健系统，并且在过去几个月中建立了许多应用程序和平台来完成各种与医疗保健相关的工作任务。  

虽然……我们仍然不能说 IT 行业的负面影响为零——但我们可以说的是，这种流行病已经导致科技组织采用现代技术来应对这种流行病，而不会停止公司的工作流程或操作。正因为如此，IT 企业被迫进行所需的数字化转型，毫无疑问，这将为个人提供大量的职业机会，但如果我们从另一方面来看，许多传统技术或它们各自的技术工作似乎已经过时了。  

例如，封锁已经在端到端的客户业务中产生了对聊天机器人的迫切需求，这些聊天机器人可以帮助客户解决他们的担忧或疑问。现在，在不久的将来，几乎每个组织都更有可能使用聊天机器人来解决客户的查询或用最新信息更新他们，随后将取代人类高管。

一些技术趋势或领域在需求和使用方面都将增长，特别是由于 covid-19 危机及其影响如下：  

行为互联网 (IoB)

5G

增强现实和虚拟现实

总经验 (TX)

区块链

分布式云

超自动化

人工智能和机器学习等

然而，如果科技组织将这些技术整合到他们的工作流程和基础设施中，以加强运营并提高员工的生产力和效率，而不是仅仅为了用技术进步取代人力而这样做会更好。

除此之外，如果我们谈论科技公司的内部政策、运营和管理——它也因新冠危机而产生了重大影响和变化。例如，快速转向WFH模式，在线面试和招聘流程等。但这也可以被视为对科技公司的一种变相的祝福，因为许多领先的科技公司已经观察到远程工作流程之后，他们的效率和生产率在某种程度上得到了提高。这也许是许多大型科技巨头可能会永久采用这些工作流程变化的原因（即使在后疫情时代之后）。  

举个例子——让我们告诉你，Twitter 已经发布了关于其永久在家工作计划的公告。同样，Facebook也正式暗示，未来 5-10 年内，公司约50%的员工可能会远程工作。

然而，对于小型科技初创公司或公司来说，事情可能有点困难，因为他们可能会发现很难轻松适应这些变化，这很可能是由于缺乏基础设施、资金、曝光等。  

上述整个讨论表明，与其他业务部门相比，Covid-19 对信息技术 (IT) 行业的影响可能没有那么严重或负面 - 但现在 IT 行业或技术部门有更多的责任来提出先进的市场上应对后疫情时代的技术和平台。

例如——一旦一切恢复正常，酒店、制造、零售等其他行业很可能会以与疫情前相同的方式（或工作流程中的一些细微变化）工作。但 IT 部门的情况并非如此，因为技术组织必须着眼于大局，需要研究那些能够确保每项业务或教育等其他领域持续运营的技术解决方案，而无需任何尽管有类似大流行的情况，但麻烦！